Régies, administrateurs et PPE
Des immeubles entretenus, documentés et suivis
Conciergerie, entretien des communs et interventions urgentes, avec un cahier des charges par zone, un rapport après chaque passage et un interlocuteur qui ne change pas.
- Visite gratuite
- Offre ferme sous 48 h après la visite
- Dossier conformité sur demande
Ce que vous attendez
Nous avons construit notre service autour de vos priorités
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Réactivité
Dégât d’eau, local poubelles débordant, cage d’escalier salie après un déménagement : intervention sous 4 h ouvrables pour les immeubles sous contrat.
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Traçabilité
Planning connu à l’avance et rapport après chaque passage : ce qui a été fait, ce qui a été constaté, avec photos.
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Un interlocuteur stable
Une seule personne responsable de vos immeubles, joignable directement. Elle reste la même d’une année à l’autre.
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Des documents en règle
Numéro IDE, RC professionnelle, personnel déclaré et contrat résiliable. Le dossier conformité est prêt à être envoyé.
Cahier des charges type
Zones, tâches et fréquences, noir sur blanc
Exemple pour un immeuble locatif de 12 à 20 logements. Nous l’adaptons à chaque immeuble lors de la visite.
| Zone | Tâches | Fréquence |
|---|---|---|
| Entrée et hall | Sols lavés, paillasson secoué, boîtes aux lettres et vitrages de la porte | Chaque semaine |
| Cage d’escalier et paliers | Marches aspirées et lavées, mains courantes et interrupteurs désinfectés | Chaque semaine |
| Ascenseur | Cabine, miroir, boutons et rails de porte | Chaque semaine |
| Local containers | Sortie et rentrée des conteneurs selon le calendrier communal, sol lavé | Selon le ramassage |
| Buanderie et séchoir | Sols, lavabos, filtres accessibles, toiles d’araignée | Toutes les deux semaines |
| Caves, galetas et garage à vélos | Couloirs balayés, objets abandonnés signalés à la régie | Chaque mois |
| Vitrages des communs | Fenêtres de la cage d’escalier, impostes et portes vitrées | Chaque trimestre |
| Abords et parking | Feuilles, déchets, déneigement des accès (option) | Selon contrat |
Rapport après passage
Vous savez ce qui a été fait, sans vous déplacer
Après chaque passage, vous recevez un court rapport par email : les tâches réalisées, les anomalies constatées (ampoule grillée, porte qui ne ferme plus, fuite) et des photos si nécessaire.
Un interlocuteur dédié
Votre responsable de secteur connaît vos immeubles, vos concierges et vos locataires difficiles. Il organise les remplacements pendant les vacances, sans que vous ayez à le demander.
Rapport de passage
Immeuble « Les Tilleuls », Pully
Mardi 13 octobre, 7 h 30 – 9 h 15
Réalisé
- Hall, cage d’escalier et paliers
- Ascenseur
- Local containers, conteneurs sortis
- Buanderie
Constaté
- Ampoule grillée au 3e étage (palier est)
- Carton abandonné à la cave n° 7, photo jointe
Changer de prestataire
Reprise d’un contrat existant en 4 étapes
- 1
Visite et état des lieux
Nous visitons l’immeuble avec vous et notons l’état actuel des communs, photos à l’appui.
- 2
Cahier des charges et offre
Vous recevez le cahier des charges et une offre ferme sous 48 h après la visite.
- 3
Remise des clés et badges
Organisée avec l’ancien prestataire ou la régie, contre reçu signé.
- 4
Suivi du premier mois
Contrôle après chaque passage du premier mois et point téléphonique à la fin du mois.
Marchés publics et grandes régies
Le dossier conformité, sur simple demande
Pour un appel d’offres ou un référencement, nous vous envoyons un dossier complet, avec des attestations de moins de 3 mois.
- Attestation AVS/AI/APG/AC < 3 mois
- Attestation d’assurance accidents (LAA) < 3 mois
- Attestation de prévoyance professionnelle (LPP) < 3 mois
- Attestation de respect de la CCT du nettoyage (commission paritaire) < 3 mois
- Attestation de l’impôt à la source < 3 mois
- Attestation d’assurance RC professionnelle < 3 mois
- Extrait du registre du commerce et numéro IDE < 3 mois
Documents fictifs en mode démo : Opaline Propreté n’existe pas.
Demande de visite
Présentez-nous vos immeubles
Visite gratuite, offre ferme sous 48 h après la visite. Indiquez le nombre d’immeubles et vos créneaux préférés.
Questions fréquentes
Régies et PPE
Proposez-vous une visite avant l’offre ?
Oui, la visite est gratuite et sans engagement. Vous recevez ensuite une offre ferme sous 48 h après la visite, avec un cahier des charges par zone, tâche et fréquence.
Aurons-nous toujours la même équipe ?
Oui, c’est un de nos engagements. Une équipe fixe est attribuée à vos locaux ou à votre immeuble, et un interlocuteur dédié reste votre contact. En cas d’absence, le remplaçant connaît déjà le site.
Comment suivre ce qui a été fait ?
Après chaque passage, vous recevez un rapport : date, heure, zones traitées et anomalies constatées, avec photos si nécessaire. Pour les PPE, ces rapports peuvent être transmis à l’administrateur ou au comité.
Que se passe-t-il en cas d’urgence ?
Pour nos clients sous contrat, nous intervenons sous 4 h ouvrables en cas d’urgence liée à la propreté : dégât d’eau dans les communs, local poubelles débordant, salissures importantes après un événement.
Les contrats d’entretien sont-ils résiliables ?
Oui. Nos contrats sont résiliables moyennant un préavis de trois mois pour la fin d’un mois, indiqué dans l’offre. Pas d’engagement de plusieurs années.
Pouvez-vous reprendre un contrat en cours avec un autre prestataire ?
Oui. Nous visitons le site, reprenons le cahier des charges existant pour l’améliorer, organisons la remise des clés et assurons un suivi rapproché le premier mois.